認証コード(SMS)が送られて来ない場合

送信が完了するまで少しお時間が発生する可能性がございます。
また、電話番号認証は国内でのみご利用が可能です。
SMSをご利用いただけない携帯電話・PHS・海外携帯電話はご利用いただけません。
電話番号認証のメールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

・SMS送信センターの混雑のため、センターから端末への送信が遅れている。
・登録した携帯電話番号が間違っている。
・迷惑メールのフィルター設定でSMSの受信拒否設定をしている。
・迷惑メールのフィルター設定

海外からの電話番号メールを受信拒否されている方は国内でもSMSがご利用いただけない場合がございますので、迷惑メール設定をご確認いただき、海外からの電話番号メールを受け取れるように設定してください。
《SoftBank》
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/fromoversea/
《au》
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/sms-spam/
《docomo》
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/

また、上記のご注意とフィルター設定ご確認の上問題ないにもかかわらず送られてこない場合は、 以下の手順後サポート対応時間中にお問い合わせくださいますようお願い致します。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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